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数据中台到底是什么?能治什么“病”

来源:中国数据分析行业网 | 时间:2021-08-20 | 作者:数据委

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中台最早的起源是芬兰的小公司Supercell,这家公司仅有不到200名员工,却推出一系列爆款游戏,年利润高达15亿美元,这家看似很小的公司,设置了一个强大的中台,用以支持众多的小团队进行游戏研发。
2015 年,马云一行,拜访Supercell,回国之后,阿里提出了“大中台,小前台”概念。在组织架构庞大冗杂的阿里巴巴内部,淘宝、天猫、聚划算等有不同的BU,以常规流程而言,每个产品都有独立的研发、运营、市场等,背后都有各自的数据和销售管理平台,产品与产品之间、部门与部门、业务群与业务群之间支床迭屋的问题自然不难想象。
伴随互联网的诞生,数据就一直是存在的,比如我们日常浏览网页都会留下痕迹,这些痕迹就是属于我们自己的数据。但在早期信息化时代,我们个人并不知道数据的存在,企业也没有重视和利用它,各部门之间的数据链实际上是断开的,即各部门各自管理自己的数据,这种数字孤岛使得企业在面临外界风险变化时不能及时应对,企业的风险系数变高。“数据中台”的出现,就是为了顺利解决企业内部各系统数字孤岛问题。
数据中台到底是什么?我们可以从它的字面上开始理解,数据中台的“中”字意味着它是介于两个物品之间的产物。数据中台居于前台和后台之间,是企业级的数据共享、能力复用平台,是数字化转型的基础和中枢系统。将企业全域海量、多源、异构的数据整合资产化,为业务前台提供数据资源和能力的支撑,以实现数据驱动的精细化运营。
数据中台不是简单的一套软件系统或者一个标准化产品,更多的是一种强调资源整合、集中配置、能力沉淀、分步执行的 运作机制,是一系列数据组件或模块的集合,指向企业的业务场景。
谈到这里,大家不禁会想到客户数据平台(CDP),客户数据平台(CDP)和数据中台有什么区别呢?
客户数据平台是一种为应对数字化营销大环境,集成各方数据且可快速制定的客户数据平台。而数据中台则是为应对前台业务变化,采集并治理跨域数据,可增强数据应用迭代能力的数据平台。
这两个平台都是从数据采集开始,帮助企业形成数据资产,进而便于业务人员可以快速使用这些数据。但数据中台采集的是所有与企业相关的数据,而客户数据平台只会采集与客户相关的数据,从这方面来讲,客户数据平台承担了客户数据小中台的角色。
举个例子来讲,惟客数据的新品惟客云在其数据智能阶段会以惟数平台为基础,进行数据的采集、存储、加工等,帮助企业实现数据的资产化,并进一步通过客户数据平台、经营分析平台以及算法服务平台三大发888dafabet:应用平台实现数据的价值化,其中客户数据平台就只是整个数据中台的一个组成部分。
数据中台发展至今,带来的好处是显而易见的。目前,国内的数据中台玩家不少,我们可以来看看他们是如何玩转数据中台、帮助企业解决数字化转型问题的。
阿里巴巴的阿里云基于客户诉求,以数据中台为边界,帮助某银行实现对数据资产的全面把握和科学分析。阿里的投资企业云徙科技通过搭建中台,帮助盘活了良品铺子的数字化资产。数澜科技利用自身的数据中台系统,帮助蓝光BRC集团实现企业业务的横向连接与纵向贯通。
“中台”一直是资本的风口。腾讯近年亦投资数家数据中台企业。如在公安、金融等行业拥有行业Know-How的明略科技成功落地多个标杆性城市级数据中台。在地产和零售行业客户经营领域深耕的惟客数据在数据中台建设、用数据赋能企业发展方面的表现也是可圈可点。在与碧桂园的合作中,惟客数据为其搭建客户经营数据中台和大发888dafabet:平台,实现了集团多业态、跨系统数据融合。在与鲁商发展的合作中,帮助其建设可拓展数据平台,支持鲁商发展数据接入和数据的快速输出,解决了鲁商发展各部门数据割裂的问题,为其内外部发展提供了支撑。
数据中台从2015年提出到现在,已经在众多行业的头部企业落地。然而,企业的需求是复杂的,尤其是多组织、多板块、跨业务的大型企业,没有一家数据中台玩家可以覆盖企业庞大的、所有的需求。
未来,在一个领域已完成实践和形成规模的玩家会优先深耕本领域,为企业提供更加细分的场景切入口,以满足企业多样的数字化升级需求。